Zásady ochrany osobních údajů

Společnost NutriSense CZ si váží důvěry, kterou nám projevujete sdílením svých osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR) a českými zákony.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů, které nám poskytnete dobrovolně:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Zdravotní informace: údaje o stravovacích návycích, alergiích, zdravotních omezeních (pouze s vaším výslovným souhlasem)
• Komunikační údaje: obsah zpráv a dotazů, které nám zašlete
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu

2. Účely a právní základ zpracování

3. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:

• Klientské údaje: po dobu poskytování služeb + 3 roky po ukončení spolupráce
• Zdravotní dokumentace: v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb. - 10 let
• Marketingové komunikace: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky
• Technické údaje: maximálně 24 měsíců

4. Sdílení údajů se třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

• Poskytovatelé IT služeb: hosting, e-mailové služby (s uzavřenými smlouvami o zpracování)
• Právní požadavky: při plnění zákonných povinností nebo na základě rozhodnutí soudu
• Zdravotnické instituce: pouze s vaším výslovným souhlasem

5. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrované připojení (HTTPS/SSL)
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobné informace naleznete v naší Politice cookies.

8. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropského hospodářského prostoru. V případě přenosu do třetích zemí zajišťujeme odpovídající ochranu prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

10. Kontakt a stížnosti

11. Specifické informace pro výživové poradenství